Preguntas Frecuentes

Todas nuestras prendras están fabricadas con un mix de sobrantes provenientes de diferentes fábricas de textiles y con prendas pre-amadas, las cuales atraviensan un proceso de upcycling.

, también conocido como supra-reciclaje, consiste en darle una segunda oportunidad a aquellas prendas que ya no son deseadas, todo esto para crear productos nuevos, siempre asegurando el mantener un alto nivel de calidad y con potencial de perdurar por mucho tiempo más.

Todas las prendas que serán parte de nuestros procesos de upcycling atraviesan un proceso muy extricto de selección y sanitización, para asegurarle a nuestros clientes la obtención de una pieza de la más alta calidad. Basados en un proceso interno, nos aseguramos que las telas tengan la capacidad de ser reutilizadas y que se acerquen a la calidad de un textil nuevo. Los procesos de sanitización que manejamos al momento de recibir las prendas y antes de enviarte tu compra, nos aseguran la eliminación del 99.9% de las bacterias que podrían encontrarse en las telas, por lo cual no tendrás que preocuparte de la limpieza de tu prenda.

¡Lamentablemente, no! Todas nuestras prendas son consideradas como prendas únicas ya que, aunque tengamos en stock varias unidades del mismo diseño, las telas, texturas, colores, etc., serán totalmente diferentes. Asimismo, no producimos ni la misma cantidad de unidades ni de temporadas, como lo hace la industria del fast fashion, por lo que siempre tendremos stock limitado de nuestros diseños ¡Nunca encontrarás una prenda idéntica de nuestra marca, lo que nos hace aún más especiales!

¡Siempre estamos recibiendo donanciones, ya sean de prendas personales o de mermas de textiles! Durante el año, tenemos eventos especiales de donaciones. Te invitamos a seguirnos en nuestras redes sociales y a suscribirte a nuestro newsletter para que estés enterado de las próximas fechas de eventos. Si requieres mas información al respecto o si eres un diseñador, maquilador, artesano o un interesado más en transformar la industria y deseas unirte a nuestro equipo, no dudes en enviarnos un correo.

Los pedidos locales en Monterrey Nuevo León y su Zona Metropolitana generados antes de las 12 p.m. se envían al día siguiente con el servicio de una paqueteria local. Despues de este horario se entregaran en un lapso de 24 a 36 horas habiles. Los envíos nacionales dependeran de la selección de paqueteria y tipo de envio que hayas seleccionado al momento de realizar tu compra. Actualmente puedes seleccionar entre Fedex y Estafeta con opción de envíos express (día siguiente habil o según la disposición de la paqueteria) o estandar (de 3 a 5 dias habiles).

Por el momento contamos con opción de deposito bancario o transferencia, tarjeta de debito y credito ( mediante servicio de Pay Pal) y Pay Pal. Si seleccionas la opción de deposito bancario o transferencia sera necesario seguir las indicaciones que se te daran para validar y procesar tu compra. En caso de no cumplir con los requisitos solicitados en el lapso de tiempo indicado tu compra sera cancelada automaticamente.